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15年，是一场关于信任的长跑。从第一台壁挂炉安装的那个冬天，到如今温暖如常的日常，米兰·体育官方网站陪伴着无数家庭走过四季。为了回应这份不间断的陪伴，米兰·体育官方网站将走进社区，走近用户，把服务做得更有温度，把感谢说得更真诚。

这个6月，我们将在河北率先开展线下社区科普服务，让壁挂炉的使用与维护变得简单、清晰；

同时，也正式启动“15年老友记”回馈计划，用专属福利与老用户的故事，一同纪念这段走过的路。

服务，不止于解决问题，更是用心走进生活；感谢，也不仅是一句“谢谢”，更是把更好的产品和权益，交还给你。
壁挂炉使用，从讲清“细节”开始

为了让更多用户在日常中用得放心、调得顺手，我们将在河北陆续开展线下科普讲解服务。服务团队将走进小区，现场为用户讲解如下使用难题：

本期走进的小区：上湖名郡小区

米兰·体育官方网站走进保定上湖名郡小区，为居民带来暖心壁挂炉安全科普活动！专业的售后团队在社区内设立安全科普小课堂，现场讲解壁挂炉安全使用知识，解答用户的疑问。并为米兰·体育官方网站老用户提供壁挂炉免费上门检测服务，安全无小事，温暖系万家，米兰·体育官方网站始终以专业和关怀守护您的舒适生活。

米兰·体育老用户专属福利进行中

一路走来，有很多家庭和米兰·体育官方网站一起度过了十年、二十年。他们见证了从第一台机器的安装，到每年采暖季的准点开启，也记录着我们的成长。在今年的感恩回馈季，我们特别推出老用户专属活动，用实际行动向每一位老朋友致谢。

【米兰·体育老友记】专属福利

老友召集令

1名参与活动的15年以上用户，免费换装新品壁挂炉NCB210一台。

直播狂欢夜

随机连麦2位用户，赠送全免辅材券+品牌定制旅行箱一个

5台NCB210壁挂炉限时半价

百张300元辅材减免券，随机掉落！

用户连接，从“服务”到“陪伴”

陪伴，是一份无需多言的默契。它藏在一台机器安静运行的每个冬夜里，也藏在一次次售后回访、一通通解答电话中。我们始终相信，真正的服务不是被动等待问题，而是主动走入生活，听见用户的声音、读懂用户的习惯，再用专业的方式回应那份信任。

我们将以更主动的姿态，回到使用现场、走进每一户家庭，希望在每一次的科普和讲解中帮助大家真正“用得懂、用得好”；我们也希望在老用户的讲述中，看到品牌走过的时间厚度与生活温度。

米兰·体育官方网站，焕新环境点亮生活！